服務條款

生效日期：2026年1月

歡迎來到 Live House 八字命理館。我們深知，當您尋求命理指引的那一刻，心中或許正承載著對未來的期盼、對人生的困惑，又或是渴望找到一個可以信賴的心靈港灣。正因如此，我們更珍視與您之間建立的每一份信任。

這份服務條款不僅是法律文件，更是我們與您之間的真誠約定。在這裡，我們用心說明彼此的權利與責任，讓您在探索命運奧秘的旅程中，能夠安心前行。當您使用 livehouse.com.hk 網站及相關服務時，即表示您已細心閱讀、理解並同意遵守以下條款。

一、條款接受與承諾

每一次點擊、每一個諮詢請求，都代表著您對我們的信任。當您訪問 Live House 八字命理館網站、註冊成為會員、預約命理諮詢服務，或以任何方式使用我們提供的服務時，您即同意接受本服務條款的所有內容。

我們明白，命理諮詢是一項需要雙方互信的服務。因此，我們承諾以專業、誠懇的態度對待每一位客戶，而我們也期待您能夠：

• 提供真實準確的個人資料，包括出生年月日時等命理分析所需資訊
• 尊重我們的專業判斷與服務流程
• 理解命理諮詢的本質是提供人生指引，而非絕對預測
• 保持開放而理性的心態接受諮詢建議

若您不同意本條款的任何部分，我們理解每個人都有選擇的權利，請您停止使用本網站的服務。我們保留隨時修訂本條款的權利，任何重大變更都會在網站上公告，讓您充分知悉。

二、服務說明與理念

Live House 八字命理館致力於傳承中華傳統命理智慧，結合現代心理輔導理念，為香港及全球華人提供專業的八字命理諮詢服務。我們的服務包括但不限於：

• 八字命盤分析：深入解讀您的先天命格，了解性格特質、天賦才能與人生課題
• 流年運勢預測：協助您掌握每年運勢起伏，在適當時機做出明智決策
• 事業財運諮詢：根據命理特質提供職業發展與財富規劃建議
• 感情婚姻指導：分析感情模式，提升人際關係與婚姻品質
• 擇日服務：為重要事項選擇良辰吉時
• 姓名學分析：提供命名建議與姓名能量解析

重要聲明

我們必須誠摯地向您說明：命理諮詢是一門結合統計學、心理學與傳統智慧的輔導藝術。我們的服務旨在：

• 幫助您更深入了解自己的性格與潛能
• 提供人生規劃的參考方向
• 在困惑時給予心靈支持與建議
• 協助您以更積極的心態面對人生挑戰

然而，我們無法保證任何特定結果的實現。命運掌握在您自己手中，我們的角色是陪伴者與指引者，而非決定者。我們的建議不應取代專業醫療、法律、財務等領域的專業意見。

三、用戶責任與義務

在這段共同探索命運的旅程中，我們需要您的配合與理解：

3.1 資料真實性

準確的出生時間是八字命理分析的基礎。我們懇請您提供真實可靠的個人資料。若因資料錯誤導致分析偏差，我們將無法為此承擔責任。我們理解有時出生時間可能存在不確定性，請在諮詢時坦誠告知，我們會運用專業技巧協助您。

3.2 帳戶安全

您的帳戶資訊與諮詢記錄都是私密的。請妥善保管您的登入帳號與密碼，不要與他人分享。若發現帳戶有異常使用情況，請立即通知我們。

3.3 尊重與禮貌

我們的命理師都是經驗豐富的專業人士，他們用心對待每一次諮詢。請在互動過程中保持尊重與禮貌，避免使用攻擊性言語或不當要求。

3.4 禁止事項

為維護良好的服務環境，請您不要：

• 未經授權錄音、錄影或以任何方式記錄諮詢過程
• 將諮詢內容用於商業用途或公開傳播
• 試圖破壞網站系統或盜用他人資料
• 散播虛假資訊或惡意攻擊本館聲譽
• 利用服務從事任何違法活動

四、知識產權保護

Live House 八字命理館的每一份命盤分析、每一段文字解說，都凝聚著我們命理師多年的學習與實踐心血。網站上的所有內容，包括但不限於：

• 命理分析報告與解說文字
• 網站設計、圖像、標誌
• 命理教學文章與案例分享
• 軟體程式與資料庫
• 影音資料與多媒體內容

這些都是我們的智慧財產，受到香港及國際知識產權法律保護。您可以為個人參考而保存您的諮詢報告，但請不要：

• 複製、修改或重製我們的內容用於其他用途
• 將報告內容轉售或提供給第三方商業使用
• 移除或修改任何版權聲明

我們珍視知識的分享，但也需要保護創作者的權益。若您希望引用我們的內容，請先聯繫我們取得授權。

五、費用與付款

我們相信，專業的服務值得合理的回報。所有服務費用都會在您預約前清楚標示，讓您可以安心選擇。

5.1 付款方式

我們提供多種便利的付款方式，包括信用卡、轉數快(FPS)、PayMe等。所有交易均通過安全加密通道處理，保障您的財務資訊安全。

5.2 退款政策

我們理解有時計劃會有變動。若您需要取消預約：

• 預約時間48小時前取消，可獲全額退款
• 預約時間24-48小時內取消，可獲50%退款或保留服務額度
• 預約時間24小時內取消或無故缺席，恕不退款
• 已完成的諮詢服務，因其性質特殊，原則上不提供退款

若您對服務品質有任何不滿，請在諮詢後7天內與我們聯繫，我們會用心聆聽您的意見並尋求妥善解決方案。

六、隱私保護承諾

您的信任是我們最珍貴的資產。我們深知命理諮詢涉及個人隱私，因此我們承諾：

• 嚴格保密您的個人資料與諮詢內容
• 僅在提供服務所需範圍內使用您的資料
• 不會在未經您同意的情況下向第三方透露您的資訊
• 採用業界標準的安全措施保護資料
• 您有權查詢、更正或刪除您的個人資料

詳細的隱私保護措施，請參閱我們的《私隱政策》。

七、責任限制

我們以最大的誠意與專業提供服務，但也需要您理解：

7.1 服務性質

命理諮詢是輔導性質的服務，提供的是人生參考與心靈支持。我們不能也不會保證任何具體結果，包括但不限於事業成功、財富增長、感情順利等。人生的結果取決於多重因素，包括您自己的努力、選擇與外在環境。

7.2 決策責任

所有重大人生決策，包括投資、婚姻、醫療、法律事務等，都應該綜合考慮多方意見並諮詢相關專業人士。我們的建議僅供參考，最終決策權與責任在您自己。

7.3 技術問題

我們努力維護網站的穩定運作，但網路世界難免有突發狀況。若因系統故障、網路中斷等技術問題影響服務，我們會盡快修復並適當補償，但對於因此造成的間接損失，我們無法承擔責任。

7.4 第三方連結

網站可能包含其他網站的連結，這些連結僅為方便您而提供。我們不對第三方網站的內容或服務負責。

八、服務終止

雖然我們期待長期為您服務，但在某些情況下，服務關係可能需要終止：

8.1 您的權利

您可以隨時停止使用我們的服務，刪除您的帳戶。我們會尊重您的決定，並依照您的要求處理個人資料。

8.2 我們的權利

若您違反本服務條款，特別是從事違法活動、惡意攻擊、嚴重侵犯他人權益等行為，我們保留暫停或終止您使用服務的權利。這樣的決定我們不會輕易做出，但為了保護整體用戶的權益，有時這是必要的。

九、適用法律與爭議解決

本服務條款受香港特別行政區法律管轄。我們希望與每位客戶都能保持和諧關係，若有任何爭議或疑問，請先與我們聯繫溝通。

我們相信，大部分問題都可以透過真誠對話解決。若協商無法達成共識，雙方同意將爭議提交香港法院管轄。

十、條款修訂

隨著服務發展與法規變化，我們可能需要更新本服務條款。任何重大修訂都會提前在網站公告，並透過電郵通知註冊用戶。修訂後的條款將在公告指定日期生效。

若您在修訂生效後繼續使用服務，即表示接受新版條款。若不同意修訂內容，您可以選擇停止使用服務。

十一、其他重要事項

11.1 完整協議

本服務條款與我們的私隱政策共同構成您與 Live House 八字命理館之間的完整協議，取代之前的任何口頭